Публичная оферта на оказание услуг
Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») индивидуального предпринимателя Гаспаряна Мгера Юриковича (ИНН 231140574717, ОГРНИП 325237500527011), далее — «Исполнитель», и содержит все существенные условия договора возмездного оказания услуг сервиса Bars AI.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случае принятия изложенных ниже условий физическое или юридическое лицо, производящее акцепт этой Оферты, становится Заказчиком. Акцептом Оферты в соответствии со статьёй 438 ГК РФ признаётся оплата услуг Исполнителя.
1. Термины
- Сервис — программно-аппаратный комплекс Bars AI, включающий Telegram-бота и связанную инфраструктуру, предоставляющий Заказчику доступ к сторонним моделям искусственного интеллекта.
- Заказчик — физическое или юридическое лицо, акцептовавшее Оферту.
- Токены — внутренняя расчётная единица Сервиса, отражающая объём оплаченных вычислительных ресурсов. Токены не являются денежными средствами, электронными деньгами, ценными бумагами или криптовалютой и не подлежат обмену на денежные средства иначе как в порядке возврата, описанном в разделе 6 Оферты.
- Тариф — набор условий (количество Токенов, срок действия, стоимость), опубликованный в Сервисе и на сайте Исполнителя.
- Генерация — единичный запрос Заказчика к модели искусственного интеллекта и получение результата.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику удалённый доступ к функциональности Сервиса — возможности направлять запросы к моделям искусственного интеллекта (генерация и обработка текста, изображений, видео, аудио) и получать результаты, а Заказчик обязуется оплатить этот доступ в соответствии с выбранным Тарифом.
2.2. Услуга носит информационно-технологический характер и оказывается дистанционно, в электронной форме. Материальный носитель не передаётся, доставка не производится.
2.3. Исполнитель не является правообладателем сторонних моделей искусственного интеллекта и предоставляет технический доступ к ним. Состав доступных моделей может изменяться в зависимости от условий их поставщиков.
3. Порядок заключения договора
3.1. Договор считается заключённым с момента акцепта Оферты — оплаты выбранного Тарифа.
3.2. Акцепт Оферты означает, что Заказчик полностью и безоговорочно принимает её условия, ознакомился с описанием услуги, Тарифами, условиями возврата и Политикой обработки персональных данных.
3.3. Заказчик подтверждает, что достиг возраста 18 лет либо действует с согласия законного представителя.
4. Стоимость услуг и порядок оплаты
4.1. Стоимость услуг определяется Тарифом, действующим на момент оплаты, и указывается в российских рублях. НДС не облагается в связи с применением Исполнителем специального налогового режима. В англоязычной версии сайта цены дополнительно приводятся в долларах США по справочному курсу и носят информационный характер; списание всегда производится в рублях.
4.2. Оплата производится единовременным платежом банковской картой через платёжный сервис Robokassa. Реквизиты платёжных карт Заказчика Исполнителю не передаются и им не хранятся.
4.3. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента поступления подтверждения платежа от платёжного сервиса.
4.4. Исполнитель вправе изменять Тарифы. Изменение Тарифов не влияет на условия уже оплаченных периодов и уже зачисленных Токенов.
4.5. Комиссии банка Заказчика, а также расходы на конвертацию валюты при оплате картой иностранного банка оплачиваются Заказчиком самостоятельно.
5. Порядок предоставления доступа
5.1. Токены зачисляются на счёт Заказчика в Сервисе автоматически после подтверждения оплаты — как правило, в течение нескольких минут, но не позднее 24 часов с момента оплаты.
5.2. Подписка действует в течение количества дней, указанного в Тарифе, начиная с момента её активации. Неиспользованные Токены подписки по окончании её срока аннулируются.
5.3. Токены, приобретённые в составе пакета «без срока действия», сохраняются на балансе Заказчика бессрочно до момента их использования.
5.4. Токены списываются с баланса только за успешно выполненную Генерацию. Если модель вернула ошибку и результат не получен, списание не производится либо списанные Токены возвращаются на баланс.
5.5. Услуга считается оказанной в объёме выполненных Генераций. Отдельный акт об оказании услуг не составляется, если Заказчик не заявил о таком требовании письменно до оплаты.
5.6. Стоимость получения доступа дополнительно не взимается и составляет 0 рублей: физическая доставка не производится.
6. Отказ от услуги и возврат денежных средств
6.1. Заказчик вправе отказаться от услуги в любое время, направив заявление в поддержку Сервиса в Telegram или по электронной почте.
6.2. В заявлении указываются: дата и сумма платежа, идентификатор Заказчика в Telegram, причина отказа и реквизиты для возврата (если возврат на исходный счёт невозможен).
6.3. Если оплаченные Токены не были использованы, денежные средства возвращаются в полном объёме.
6.4. Если часть Токенов израсходована, Исполнитель удерживает стоимость фактически оказанных услуг пропорционально израсходованным Токенам, остаток возвращается Заказчику.
6.5. Если оплата прошла, но услуга не была оказана по причинам, зависящим от Исполнителя, возврат производится в полном объёме без удержаний.
6.6. Заявление рассматривается в течение 3 (трёх) рабочих дней. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в срок не более 10 (десяти) календарных дней с момента согласования заявления.
6.7. Возврат не производится, если Токены израсходованы полностью, а также если доступ был заблокирован вследствие нарушения Заказчиком раздела 7 Оферты.
7. Ограничения использования
7.1. Заказчику запрещается использовать Сервис для создания и распространения материалов, которые:
- нарушают законодательство Российской Федерации или страны нахождения Заказчика;
- содержат порнографию, материалы с участием несовершеннолетних, пропаганду насилия, терроризма, экстремизма или дискриминации;
- нарушают исключительные права третьих лиц;
- направлены на обман, мошенничество, создание вредоносного программного обеспечения или дезинформацию;
- используют изображение или голос конкретного человека без его согласия.
7.2. Запрещается перепродажа доступа, автоматизированная эксплуатация Сервиса сторонним программным обеспечением без письменного согласия Исполнителя, а также действия, создающие чрезмерную нагрузку на инфраструктуру.
7.3. При нарушении настоящего раздела Исполнитель вправе приостановить или прекратить доступ без возврата стоимости неиспользованных Токенов.
8. Права на результаты генерации
8.1. Права на результаты Генерации переходят к Заказчику в объёме, допускаемом законодательством и лицензионными условиями поставщиков соответствующих моделей.
8.2. Исполнитель не гарантирует уникальность результата Генерации и не несёт ответственности за возможное совпадение результатов у разных пользователей.
8.3. Ответственность за дальнейшее использование результатов Генерации несёт Заказчик.
9. Ответственность сторон
9.1. Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель не гарантирует, что результаты Генерации будут соответствовать субъективным ожиданиям Заказчика, будут достоверны, полны или пригодны для конкретной цели.
9.2. Исполнитель не несёт ответственности за перебои в работе, вызванные действиями поставщиков моделей искусственного интеллекта, операторов связи, платформы Telegram, а также обстоятельствами непреодолимой силы.
9.3. Совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой, фактически оплаченной Заказчиком за неиспользованный период доступа.
9.4. Заказчик самостоятельно обеспечивает сохранность доступа к своему аккаунту Telegram.
10. Персональные данные
10.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика в объёме и на условиях, изложенных в Политике обработки персональных данных.
10.2. Акцептуя Оферту, Заказчик даёт согласие на обработку своих персональных данных в целях исполнения настоящего договора.
11. Срок действия и изменение Оферты
11.1. Оферта вступает в силу с момента её размещения на сайте Исполнителя и действует до её отзыва или замены новой редакцией.
11.2. Исполнитель вправе изменять Оферту в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте и не распространяется на уже оплаченные периоды.
11.3. Договор действует до полного исполнения обязательств сторонами.
12. Разрешение споров
12.1. Стороны разрешают споры путём переговоров. Претензионный порядок обязателен, срок ответа на претензию — 10 рабочих дней.
12.2. При недостижении согласия спор рассматривается в соответствии с законодательством Российской Федерации по месту нахождения Исполнителя.
13. Реквизиты Исполнителя
ИП Гаспарян Мгер Юрикович
ИНН 231140574717
ОГРНИП 325237500527011
г. Краснодар, Российская Федерация
Поддержка: @BarsAI_support ·
support@bars-ai.ru
Public offer for the provision of services
This document is a public offer (the “Offer”) made by sole proprietor Gasparyan Mger Yurikovich (TIN 231140574717, PSRNSP 325237500527011), the “Provider”, and contains all essential terms of the paid services agreement for the Bars AI service.
Under clause 2 of article 437 of the Civil Code of the Russian Federation, any individual or legal entity that accepts the terms below becomes the Customer. Under article 438 of the Civil Code, payment for the Provider’s services constitutes acceptance of this Offer.
1. Definitions
- Service — the Bars AI software system, including the Telegram bot and related infrastructure, giving the Customer access to third-party artificial intelligence models.
- Customer — an individual or legal entity that has accepted the Offer.
- Tokens — the internal accounting unit of the Service, representing the volume of paid computing resources. Tokens are not money, electronic money, securities or cryptocurrency, and cannot be exchanged for money other than through the refund procedure described in section 6.
- Plan — a set of conditions (number of Tokens, validity period, price) published in the Service and on the Provider’s website.
- Generation — a single request sent by the Customer to an artificial intelligence model and the receipt of its result.
2. Subject of the agreement
2.1. The Provider undertakes to give the Customer remote access to the Service — the ability to send requests to artificial intelligence models (generation and processing of text, images, video and audio) and receive results — and the Customer undertakes to pay for that access in line with the selected Plan.
2.2. The service is informational and technological in nature and is provided remotely, in electronic form. No physical medium is handed over and no delivery takes place.
2.3. The Provider is not the rights holder of the third-party artificial intelligence models and provides technical access to them. The set of available models may change depending on their suppliers’ terms.
3. Conclusion of the agreement
3.1. The agreement is concluded at the moment the Offer is accepted, that is, when the selected Plan is paid for.
3.2. Acceptance means that the Customer fully and unconditionally agrees to these terms and has read the description of the service, the Plans, the refund conditions and the Personal Data Processing Policy.
3.3. The Customer confirms that they are at least 18 years old or act with the consent of a legal representative.
4. Price and payment
4.1. The price is set by the Plan in force at the moment of payment and is stated in Russian roubles. VAT is not charged, as the Provider applies a special tax regime. On the English version of the website prices are additionally shown in US dollars at an indicative rate for information only; the charge is always made in roubles.
4.2. Payment is made as a single card payment through the Robokassa payment service. The Customer’s card details are neither transferred to nor stored by the Provider.
4.3. The Customer’s payment obligation is deemed fulfilled once the payment service confirms the payment.
4.4. The Provider may change the Plans. Such changes do not affect periods already paid for or Tokens already credited.
4.5. Fees charged by the Customer’s bank and currency conversion costs for payments made with a card issued by a foreign bank are borne by the Customer.
5. Provision of access
5.1. Tokens are credited to the Customer’s account in the Service automatically after the payment is confirmed — usually within a few minutes, and in any case no later than 24 hours after payment.
5.2. A subscription is valid for the number of days stated in the Plan, starting from its activation. Unused subscription Tokens expire at the end of that period.
5.3. Tokens purchased as part of a “no expiry” pack remain on the Customer’s balance indefinitely until used.
5.4. Tokens are only deducted for a successfully completed Generation. If a model returns an error and no result is produced, no deduction is made, or the deducted Tokens are returned to the balance.
5.5. The service is deemed rendered to the extent of the Generations performed. No separate acceptance certificate is issued unless the Customer requests one in writing before payment.
5.6. No additional charge applies for obtaining access; the delivery cost is 0 roubles, as no physical delivery takes place.
6. Refusal of the service and refunds
6.1. The Customer may refuse the service at any time by sending a request to the Service support team via Telegram or e-mail.
6.2. The request must state the date and amount of the payment, the Customer’s Telegram identifier, the reason for the refusal and the details for the refund (if a refund to the original account is not possible).
6.3. If the paid Tokens have not been used, the payment is refunded in full.
6.4. If part of the Tokens has been used, the Provider withholds the value of the services actually rendered in proportion to the Tokens used and refunds the remainder.
6.5. If payment was made but the service was not provided for reasons attributable to the Provider, the refund is made in full with no deductions.
6.6. A request is reviewed within 3 (three) working days. The refund is made using the same method as the original payment, within no more than 10 (ten) calendar days from the approval of the request.
6.7. No refund is made if the Tokens have been used in full, or if access was blocked because the Customer breached section 7 of this Offer.
7. Usage restrictions
7.1. The Customer may not use the Service to create or distribute materials that:
- breach the law of the Russian Federation or of the Customer’s country of residence;
- contain pornography, material involving minors, or promote violence, terrorism, extremism or discrimination;
- infringe the exclusive rights of third parties;
- are intended for deception, fraud, the creation of malicious software or disinformation;
- use a specific person’s likeness or voice without their consent.
7.2. Reselling access, operating the Service through third-party software without the Provider’s written consent, and any actions that place an excessive load on the infrastructure are prohibited.
7.3. In the event of a breach of this section, the Provider may suspend or terminate access without refunding the value of unused Tokens.
8. Rights to generated results
8.1. Rights to the results of a Generation pass to the Customer to the extent permitted by law and by the licence terms of the relevant model suppliers.
8.2. The Provider does not guarantee that a result will be unique and is not liable for possible similarities between results obtained by different users.
8.3. The Customer is responsible for any further use of generated results.
9. Liability
9.1. The Service is provided “as is”. The Provider does not warrant that generated results will match the Customer’s subjective expectations or that they will be accurate, complete or fit for a particular purpose.
9.2. The Provider is not liable for interruptions caused by the suppliers of the artificial intelligence models, telecom operators, the Telegram platform, or by force majeure.
9.3. The Provider’s total liability is limited to the amount actually paid by the Customer for the unused period of access.
9.4. The Customer is solely responsible for keeping their Telegram account secure.
10. Personal data
10.1. The Provider processes the Customer’s personal data to the extent and on the terms set out in the Personal Data Processing Policy.
10.2. By accepting this Offer, the Customer consents to the processing of their personal data for the purpose of performing this agreement.
11. Term and amendments
11.1. The Offer takes effect when published on the Provider’s website and remains in force until withdrawn or replaced by a new version.
11.2. The Provider may amend the Offer unilaterally. A new version takes effect upon publication on the website and does not apply to periods already paid for.
11.3. The agreement remains in force until the parties have fully performed their obligations.
12. Dispute resolution
12.1. The parties will seek to resolve disputes through negotiation. A written claim is mandatory; the response period is 10 working days.
12.2. If no agreement is reached, the dispute is resolved under the law of the Russian Federation at the Provider’s place of registration.
13. Provider details
Sole proprietor Gasparyan Mger Yurikovich
TIN 231140574717
PSRNSP 325237500527011
Krasnodar, Russian Federation
Support: @BarsAI_support ·
support@bars-ai.ru